Condizioni generali di adesione al network Guidesquare per Professionisti
(Guide, NCC con driver privato, Skipper)
1. Oggetto e ambito di applicazione
1.1. Le presenti condizioni disciplinano l’adesione e l’utilizzo del network Guidesquare da parte dei professionisti che offrono servizi turistici, in particolare:
- Guide turistiche (GT),
- Accompagnatori turistici (AT),
- Guide ambientali escursionistiche (GAE),
- NCC con driver privato (auto e van),
- Skipper e servizi barca con conducente,
nonché eventuali altre figure professionali affini che verranno in futuro ammesse nel network.
1.2. L’adesione al network ha lo scopo di consentire ai Professionisti di essere reperibili e ingaggiati da operatori turistici B2B (agenzie, DMC, TO, hotel, concierge, ecc.) tramite la piattaforma Guidesquare.
2. Gratuità dell’adesione e possibili future sottoscrizioni
2.1. L’adesione al network Guidesquare per i Professionisti è, allo stato attuale, gratuita: non è richiesto alcun costo di iscrizione o abbonamento periodico.
2.2. Guidesquare si riserva la facoltà di introdurre in futuro una sottoscrizione a pagamento (ad esempio abbonamento mensile, semestrale, annuale o altre formule), anche differenziata per livelli di servizio o piani di membership.
2.3. In caso di introduzione di una sottoscrizione a pagamento:
- il Professionista ne sarà informato con congruo preavviso,
- saranno comunicate le nuove condizioni economiche e operative,
- il Professionista potrà decidere se accettarle e proseguire la membership oppure recedere dal network senza costi aggiuntivi, fermo restando l’adempimento di eventuali servizi già confermati.
3. Registrazione e requisiti del Professionista
3.1. Per aderire al network, il Professionista deve compilare il form di registrazione dedicato e fornire dati veritieri e aggiornati (generalità, abilitazioni, contatti, aree di lavoro, lingue, ecc.).
3.2. Il Professionista dichiara di:
- possedere tutte le abilitazioni, licenze e requisiti di legge necessari per svolgere la propria attività (es. patentino di guida turistica, abilitazione GAE, licenza NCC, titoli nautici per skipper, ecc.);
- operare in forma autonoma e indipendente, con propria organizzazione di mezzi e responsabilità;
- essere in regola con gli obblighi fiscali, previdenziali e assicurativi richiesti dalla normativa vigente.
3.3. Guidesquare si riserva di approvare o rifiutare le richieste di adesione, nonché di richiedere in qualsiasi momento documentazione a comprova delle abilitazioni dichiarate.
4. Pubblicazione dei dati e delle tariffe in piattaforma
4.1. Con la registrazione e l’approvazione al network, il Professionista autorizza Guidesquare a:
- pubblicare e rendere visibili agli operatori turistici registrati alla piattaforma i dati inseriti in fase di registrazione (nome, cognome o nome professionale, contatti, lingue, aree operative, abilitazioni, descrizioni, foto, materiali di presentazione);
- utilizzare tali dati al solo scopo di promuovere i servizi del Professionista all’interno del network e facilitare l’incontro con gli operatori.
4.2. Il Professionista autorizza inoltre la pubblicazione in piattaforma delle proprie tariffe lorde per i servizi proposti, intendendosi per “tariffa lorda” l’importo comprensivo di:
- IVA (se dovuta),
- eventuali altre imposte,
- eventuali costi accessori che il Professionista intende fatturare all’operatore.
4.3. Le tariffe lorde concordate in fase di approvazione della registrazione e pubblicate in piattaforma sono quelle che il Professionista si impegna a fatturare direttamente all’operatore per lo svolgimento del servizio.
4.4. Il Professionista può richiedere l’aggiornamento o la modifica dei propri dati e delle proprie tariffe, ferma restando la necessità di approvazione da parte di Guidesquare per la coerenza generale del network.
4.5 “L’uso dei dati personali avviene secondo la nostra informativa privacy, che il professionista dichiara di aver letto”
5. Ruolo di Guidesquare e rapporti economici
5.1. Guidesquare svolge esclusivamente un ruolo di consulenza, gestione e coordinamento ingaggi tra operatori turistici e Professionisti.
5.2. Il contratto di prestazione del servizio turistico (tour, transfer, uscita in barca, ecc.) si perfeziona direttamente tra l’operatore e il Professionista; Guidesquare non è parte di tale contratto.
5.3. Il Professionista fattura direttamente all’operatore la propria tariffa lorda concordata e pubblicata, secondo le modalità e le tempistiche previste dalla normativa fiscale.
5.4. Eventuali commissioni, fee o compensi di consulenza spettanti a Guidesquare (per il servizio di matching, gestione e consulenza) sono definiti da Guidesquare con l’operatore e sono, di regola, a carico dell’operatore. Tali importi non riducono la tariffa lorda spettante al Professionista, salvo diversi accordi specifici e scritti.
6. Dati di fatturazione degli operatori e tempistiche di emissione fatture
6.1. I dati di fatturazione e i contatti diretti dell’operatore (telefono, indirizzo email, eventuali referenti) saranno comunicati al Professionista da Guidesquare solo dopo la scadenza dei termini di cancellazione gratuita relativi al servizio specifico.
6.2. Il Professionista potrà emettere la fattura per il servizio a partire dal giorno stesso dello svolgimento del servizio, nel rispetto delle norme fiscali vigenti, ovvero secondo le modalità concordate con l’operatore.
6.3. Il Professionista è l’unico responsabile della corretta emissione delle fatture, della corretta applicazione di IVA/imposte e dell’adempimento di tutti gli obblighi fiscali e contributivi connessi alla propria attività.
7. Termini di cancellazione e conferma definitiva dei servizi
7.1. In base alla tipologia di servizio, Guidesquare applica specifici termini di cancellazione gratuita (a titolo esemplificativo e non esaustivo):
- Guide turistiche / AT / GAE: indicativamente 24 ore prima dell’orario di inizio;
- NCC con driver privato: indicativamente 48 ore prima dell’orario di inizio;
- Barca con skipper: indicativamente 72 ore prima dell’orario di inizio.
Eventuali condizioni diverse possono essere comunicate e concordate in fase di ingaggio.
7.2. Prima della scadenza dei termini di cancellazione gratuita:
- l’operatore può cancellare gratuitamente il servizio;
- l’ingaggio non è considerato definitivamente garantito;
- non è dovuto alcun compenso al Professionista per il servizio cancellato entro tali termini.
7.3. Dopo la scadenza dei termini di cancellazione gratuita:
- Guidesquare invierà al Professionista una conferma definitiva del servizio;
- sarà fornito al Professionista l’accesso ai dati completi dell’operatore (inclusi dati di fatturazione e contatti diretti);
- in caso di cancellazione oltre i termini, potranno essere applicate penali o fee, secondo quanto concordato tra Guidesquare e l’operatore.
7.4. Nel caso di cancellazione da parte dell’operatore oltre i termini di cancellazione gratuita, Guidesquare potrà:
- trattenere un importo a titolo di fee/penale dall’operatore, in funzione degli accordi in essere;
- riservarsi la facoltà di riconoscere al Professionista fino al 50% dell’importo effettivamente incassato a tale titolo, come rimborso/corrispettivo per il mancato servizio, secondo modalità (tempi e modalità da concordare) che saranno comunicate di volta in volta al Professionista interessato.
7.5. Il Professionista prende atto che, fino alla scadenza dei termini di cancellazione gratuita, l’effettivo svolgimento del servizio non è garantito e nessun compenso minimo è assicurato da Guidesquare.
8. Comportamento professionale e lealtà verso il network
8.1. Il Professionista si impegna a mantenere un comportamento ispirato a professionalità, serietà, correttezza e trasparenza nei confronti:
- degli operatori,
- dei colleghi,
- di Guidesquare e del network nel suo complesso.
8.2. Il Professionista si impegna in particolare a:
- collaborare in modo costruttivo con gli altri membri del network;
- rispettare gli impegni presi, i tempi, gli orari e le condizioni concordate con gli operatori;
- comunicare tempestivamente eventuali impedimenti o problemi che possano compromettere la buona riuscita dei servizi.
8.3. Il Professionista si impegna a non eludere l’intermediazione di Guidesquare e a non utilizzare in modo scorretto i contatti e le informazioni ottenute tramite la piattaforma per:
- instaurare o proseguire rapporti diretti con gli operatori con l’obiettivo di aggirare sistematicamente Guidesquare;
- sottrarre in maniera fraudolenta ingaggi o opportunità di lavoro al network, durante la fase di ricerca, durante lo svolgimento o dopo la conclusione di uno o più servizi.
8.4. È fatto divieto al Professionista di porre in essere pratiche scorrette o ingannevoli a danno di altri Professionisti, degli operatori o di Guidesquare (ad esempio diffamazione, concorrenza sleale, uso improprio del brand Guidesquare, ecc.).
9. Sospensione ed esclusione dal network
9.1. Qualsiasi comportamento:
- non conforme alle presenti condizioni,
- contrario ai principi di correttezza e lealtà,
- o comunque dannoso per l’immagine e il buon funzionamento del network,
se accertato da Guidesquare, potrà comportare:
- un semplice richiamo,
- la sospensione temporanea del profilo,
- oppure l’esclusione definitiva dal network, a discrezione di Guidesquare.
9.2. L’eventuale sospensione o esclusione non pregiudica il diritto di Guidesquare di agire per il risarcimento di eventuali danni subiti e di tutelarsi in ogni sede competente.
10. Ambassador e aree operative in esclusiva (in fase di sviluppo)
10.1. Il Professionista che desideri proporre la piattaforma Guidesquare a un operatore che è già suo cliente potrà candidarsi come “Guidesquare Ambassador” per quel cliente.
10.2. In tali casi, Guidesquare si riserva di valutare all’Ambassador, a propria discrezione, l’assegnazione di:
- una collaborazione in esclusiva o prioritaria per quello specifico operatore sulle aree di operatività del Professionista, e/o
- condizioni economiche migliorative a favore del Professionista (ad esempio: tariffa superiore rispetto al listino standard e/o nessuna commissione applicata a quel cliente/operatore oppure una percentuale della commissione percepita da GS dagli ingaggi che arrivano da quel operatore su aree non di competenza del Professionista).
10.3. Ogni eventuale accordo di esclusiva o di miglior favore dovrà essere definito in forma scritta tra Guidesquare e il Professionista interessato, specificando durata, ambito territoriale o merceologico, condizioni economiche e reciproci impegni.
11. Modifica delle condizioni
11.1. Guidesquare potrà aggiornare o modificare in futuro le presenti condizioni di adesione, le regole di utilizzo della piattaforma e gli aspetti economici del servizio.
11.2. Le modifiche saranno comunicate al Professionista con un ragionevole preavviso (ad esempio tramite email o avviso in piattaforma), indicando la data di entrata in vigore.
11.3. Il proseguimento dell’utilizzo della piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione delle nuove condizioni. In caso di mancata accettazione, il Professionista potrà chiedere la cancellazione dal network, fermo restando l’adempimento dei servizi già confermati.
12. Legge applicabile e foro competente
12.1. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
12.2. Per ogni controversia tra Guidesquare e il Professionista relativa all’interpretazione o applicazione delle presenti condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro della sede legale di Guidesquare, salvo eventuali norme inderogabili di legge.
Ultimo aggiornamento: [01/2026]